Khách hàng được kiểm tra hàng khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng. Kiểm tra đối chiếu xem đã chính xác với đơn hàng chưa. Ví dụ như số lượng, thông tin sản phẩm, qui cách đóng gói,…

Sau khi khách hàng kiểm tra xong mọi thứ và chấp nhận thanh toán thì từ thời điểm này Hoá Chất Trần Tiến sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết cho các phát sinh về sau…

Nếu không đồng ý nhận hàng với nội dung nào đó mà không phải lỗi của công ty chúng tôi thì khách hàng phải chịu hoàn toàn phí ship hàng trả về công ty Hoá Chất Trần Tiến.

Để được hưởng chính sách đổi trả hàng thì khách hàng cần thoả mãn các điều kiện như sau:

• Sản phẩm cần phải đúng mẫu ghi trên đơn hàng mà khi khách hàng đặt mua tại Công ty Hoá Chất Trần Tiến.
• Sản phẩm phải nguyên vẹn, tem nhãn không bị nhàu nát, không đọc được thông tin hay biến dạng.
• Phụ kiện đúng như ban đầu mà bên công ty giao cho khách hàng.
• Không bị bẩn, mất đi độ nguyên chất, tinh khiết so với ban đầu sản phẩm công ty giao cho khách hàng.

Bước 1: Gọi điện Công ty Hoá Chất Trần Tiến để trao đổi tình trạng cụ thể những lý do, nguyên nhân mà khách không chấp nhận lấy hàng.

Bước 2: Bàn giao với nhân viên giao hàng và trả phí ship cho nhân viên giao hàng.

Bước 3: Với trường hợp đổi hàng khách hàng sẽ nhận lại sản phẩm khác trong vòng 1-3 ngày làm việc tùy vị trí địa lý.

Địa chỉ văn phòng 1: Phòng 10, Tầng Lửng, 911-913-915-917 Nguyễn Trãi, Phường 14, Quận 5, Hồ Chí Minh.

Địa chỉ văn phòng 2: 96 Gò Công, Phường 13, Quận 5, hồ Chí Minh

Địa chỉ kho bãi: Quốc lộ 1 A, Quận Bình Tân, Hồ Chí Minh

Hotline: 0983 838 250 (Ms Thủy) hoặc 0382 451 300 (Hotline)

Fanpage: Hóa Chất Trần Tiến

Website: https://hoachattrantien.com