| BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Khi liên hệ mua hàng tại công ty Hóa Chất Trần Tiến nhân viên chúng tôi sẽ yêu cầu các bạn cung cấp thông tin cá nhân nhằm phục vụ công tác giao hàng, chăm sóc khách hàng và tư vấn trong quá trình sử dụng sản phẩm được thuận lợi, nhanh chóng.

Bên cạnh đó nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ chúng tôi cần thông tin của bạn để khi đối chiếu thái độ phục vụ nhân viên công ty đã tốt hay chưa, thực hiện những khảo sát nâng cao dựa trên tương tác giữa khách hàng và Hoá Chất Trần Tiến. Những thông tin đó bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ giao hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Những thông tin sau khi được khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ nội bộ trên Data Center cùa công ty Hoá Chất Trần Tiến. Chỉ lưu hành nội bộ phục vụ các bộ phận như:

  • Bộ phận bán hàng.
  • Bộ phận giao hàng.
  • Bộ phận chăm sóc khác hàng.

Ngoài các Bộ phận nêu trên những bên không có liên quan sẽ không được tiếp cận, sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Nếu như giao dịch giữa chúng tôi và các bạn thành công hay không thành công thì chúng tôi vẫn lưu trữ những thông tin này một cách bảo mật nhất trong một thời gian nhất định trên hệ thống máy chủ của Công ty Hoá Chất Trần Tiến, sau khoảng thời gian trên dữ liệu khách hàng sẽ được xử lý theo qui trình của Công ty Hoá Chất Trần Tiến nhằm giải phóng không gian lưu trữ và để khách hàng có thể yên tâm là thông tin của mình đã được xóa khỏi hệ thống…

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin đó

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Hóa Chất Trần Tiến và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với người tiêu dùng.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, Công ty Hoá Chất Trần Tiến có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp gồm: viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên công ty: Công ty thương mại xuất nhật khẩu Hoá Chất Trần Tiến

Địa chỉ: Phòng 10, Tầng Lửng, 911-913-915-917 Nguyễn Trãi, Phường 14, Quận 5, Hồ Chí Minh

Email: nhuthuy250@gmail.com.

Hotline: 0983 838 250 + 0352 590 098 (Ms Thủy)  hoặc 0382 451 300 (Hotline)

Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ 0983 838 250 (Ms Thủy).

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận

Khách hàng được phép yêu cầu chúng tôi quyền truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân, hãy gửi e-mail cho Công ty Hóa Chất Trần Tiến theo địa chỉ nhuthuy250@gmail.com

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Với một qui trình thu thập dữ liệu, sử dụng và lưu trữ thông tin khách hàng như nêu trên, chúng tôi cam kết xây dựng một chính sách an toàn và bảo mật làm hài lòng đến tất cả những người dùng từ dễ đến khó tính nhất bao gồm:

  • Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng tuyệt đối phải được sự chấp thuận của họ.
  • Không chia sẽ, buôn bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
  • Trong trường hợp hệ thống máy chủ (Server) chứa dữ liệu thông tin khách hàng bị hacker tấn công đánh cắp dữ liệu thì ban lãnh đạo Công ty Hoá Chất Trần Tiến phải có nghĩa vụ trình báo cơ quan chức năng nhằm can thiệp, xử lý kịp thời đảm bảo thông tin khách hàng được an toàn trước khi tiếp tục vận hành…
  • Tuyệt đối giữ an toàn và bảo mật nếu có phát sinh các giao dịch liên quan đến tài khoản ngân hàng, chứng từ số hóa,…

| THÔNG TIN LIÊN HỆ

Địa chỉ văn phòng 1: Phòng 10, Tầng Lửng, 911-913-915-917 Nguyễn Trãi, Phường 14, Quận 5, Hồ Chí Minh.

Địa chỉ văn phòng 2: 96 Gò Công, Phường 13, Quận 5, hồ Chí Minh

Địa chỉ kho bãi: Quốc lộ 1 A, Quận Bình Tân, Hồ Chí Minh

Hotline: 0983 838 250 – 0352 590 098 (Ms Thủy) hoặc 0382 451 300 (Hotline)

Fanpage: Hóa Chất Trần Tiến

Website: https://hoachattrantien.com